بازار و سهم
سهم بازار درآمدی
سهم درآمد برند از کل درآمد بازار را محاسبه میکند.
Revenue Market Share = Brand Sales Revenue ÷ Total Market Sales Revenue × 100
۱۲۶ متریک؛ حساب شخصی اختیاری
عددها را وارد کن؛ معنیشان را بفهم.
فرمول مناسب را انتخاب کن، دادهها را مرحلهبهمرحله وارد کن و نتیجه را همراه با تفسیر مدیریتی ببین. بعداً میتونی ورود بیندستگاهی را از داشبورد فعال کنی.
۱۲۶ محاسبهگر فعالداشبورد چنددستگاهیتحلیل اختیاری با متیس
آزمایشگاه متریکهای کسبوکار
از کدوم مسئله شروع کنیم؟
دسته را انتخاب کن یا بین محاسبهگرهای فعال جستوجو کن. نتیجهها در داشبورد شخصی ذخیره میشن و ورود بیندستگاهی هم قابل فعاله.
۱۱ متریک
بازار و سهم
اندازه بازار، سهم و جایگاه رقابتی
مشاهده متریکها ←۱۵ متریکبرند و پژوهش مشتری
آگاهی، توصیه و ادراک مشتری
مشاهده متریکها ←۱۲ متریکدرآمد، هزینه و حاشیه
حاشیه، مشارکت و نقطه سربهسر
مشاهده متریکها ←۱۲ متریکمحصول و سبد
آزمون محصول، رشد، سبد و مدلهای ترجیح
مشاهده متریکها ←۸ متریکمشتری و وفاداری
حفظ، سود و ارزش مشتری
مشاهده متریکها ←۱۸ متریکفروش، کانال و موجودی
قیف، پایپلاین، توزیع و موجودی
مشاهده متریکها ←۶ متریکقیمتگذاری
صرف قیمت و کشش تقاضا
مشاهده متریکها ←۸ متریکتخفیف و ترویج
فروش افزایشی و اثر ترویج
مشاهده متریکها ←۱۰ متریککمپین و تبلیغات
Reach، Frequency، پاسخ و اثربخشی تبلیغات
مشاهده متریکها ←۱۷ متریکدیجیتال، وب و ایمیل
رفتار وب، شبکه اجتماعی، دانلود، ایمیل و درآمد کاربر
مشاهده متریکها ←۹ متریکمالی و سرمایهگذاری
بازده سرمایه و بازاریابی
مشاهده متریکها ←همه محاسبهگرهای فعال
۱۲۶ متریک قابل محاسبه
بازار و سهم
سهم بازار تعدادی
سهم تعداد واحدهای فروختهشده برند از کل بازار را نشان میدهد.
Unit Market Share = Brand Unit Sales ÷ Total Market Unit Sales × 100بازار و سهم
سهم بازار نسبی
قدرت برند را نسبت به بزرگترین رقیب میسنجد.
Relative Market Share = Brand Market Share ÷ Largest Competitor Market Shareبازار و سهم
شاخص توسعه برند
عملکرد سرانه برند در یک بخش را با میانگین کل برند مقایسه میکند.
BDI = (Brand Sales in Segment ÷ Segment Population) ÷ (Total Brand Sales ÷ Total Population) × 100بازار و سهم
شاخص توسعه دسته
عملکرد سرانه کل دسته را در یک بخش نسبت به میانگین کل بازار میسنجد.
CDI = (Category Sales in Segment ÷ Segment Population) ÷ (Total Category Sales ÷ Total Population) × 100بازار و سهم
نفوذ دسته در بازار
درصد جمعیت مرتبطی را نشان میدهد که خریدار دسته هستند.
Market Penetration = Category Buyers ÷ Total Relevant Population × 100بازار و سهم
نفوذ برند
درصد جمعیت مرتبطی را نشان میدهد که برند را خریدهاند.
Brand Penetration = Brand Buyers ÷ Total Relevant Population × 100بازار و سهم
سهم نفوذ
سهم خریداران دسته را که خریدار برند هم هستند محاسبه میکند.
Penetration Share = Brand Buyers ÷ Category Buyers × 100بازار و سهم
سهم از نیاز مشتری
سهم برند از کل خریدهای دسته توسط خریداران خود برند را میسنجد.
Unit Share of Requirements = Brand Units Purchased by Brand Buyers ÷ Total Category Units Purchased by Brand Buyers × 100بازار و سهم
تجزیه سهم بازار
سهم بازار را به نفوذ، سهم از نیاز و شدت مصرف تجزیه میکند.
Market Share (%) = Penetration Share (%) × Share of Requirements (%) × Usage Index ÷ 100بازار و سهم
شاخص شدت مصرف
شدت مصرف خریداران برند را نسبت به متوسط خریداران دسته میسنجد.
Usage Index = Average Category Purchases by Brand Buyers ÷ Average Category Purchases by All Category Buyersبرند و پژوهش مشتری
یادآوری نخستین برند
درصد پاسخدهندگانی را محاسبه میکند که برند را نخستین نام به یاد آوردهاند.
Top of Mind = Respondents Naming Brand First ÷ Eligible Respondents × 100برند و پژوهش مشتری
آگاهی از برند
درصد پاسخدهندگانی را میسنجد که برند را میشناسند.
Brand Awareness = Aware Respondents ÷ Eligible Respondents × 100برند و پژوهش مشتری
آگاهی از تبلیغ
درصد مخاطبانی را نشان میدهد که تبلیغ برند را به یاد میآورند یا میشناسند.
Ad Awareness = Respondents Aware of Ad ÷ Eligible Respondents × 100برند و پژوهش مشتری
امتیاز خالص ترویجکنندگان
تفاوت درصد ترویجکنندگان و بدگویان را محاسبه میکند.
NPS = Promoters (%) − Detractors (%)برند و پژوهش مشتری
دوستداشتنیبودن برند
میانگین امتیاز دوستداشتنیبودن برند را محاسبه میکند.
Average Likeability = Sum of Likeability Ratings ÷ Valid Respondentsبرند و پژوهش مشتری
رضایت مشتری
درصد مشتریانی را محاسبه میکند که بالاترین گزینه رضایت را انتخاب کردهاند.
Top Box Satisfaction = Respondents Rating Highest Option ÷ Valid Respondents × 100برند و پژوهش مشتری
تمایل به توصیه
درصد پاسخهای مثبت به سؤال توصیهکردن برند را میسنجد.
Recommendation Rate = Positive Recommendation Responses ÷ Valid Respondents × 100برند و پژوهش مشتری
سلسلهمراتب اثر
نرخ هر مرحله و افت میان مراحل آگاهی تا رفتار را محاسبه میکند.
Stage Rate = People at Stage ÷ Total Target Population × 100برند و پژوهش مشتری
دانش برند و محصول
درصد پاسخ درست به سؤالهای دانش برند یا محصول را محاسبه میکند.
Knowledge Score = Correct Answers ÷ Total Knowledge Items × 100برند و پژوهش مشتری
باورهای مشتری
میانگین امتیاز یک باور یا ویژگی برند را محاسبه میکند.
Average Belief Rating = Sum of Ratings ÷ Number of Valid Responsesبرند و پژوهش مشتری
قصد خرید
سهم پاسخدهندگان با قصد خرید بالا را محاسبه میکند.
Top-Two-Box Purchase Intention = Top Two Responses ÷ Valid Respondents × 100برند و پژوهش مشتری
عادتهای خرید
تکرار خرید، واحد هر سفارش و نرخ سالانه خرید را در یک پروفایل محاسبه میکند.
Purchase Frequency = Orders ÷ Active Customersبرند و پژوهش مشتری
وفاداری مشتری
وفاداری رفتاری و نگرشی را در یک پروفایل چندبعدی کنار هم قرار میدهد.
Loyalty Profile = Behavioral Loyalty + Attitudinal Loyaltyبرند و پژوهش مشتری
تمایل به جستوجوی برند
درصد مشتریانی را میسنجد که در نبود برند حاضر به جستوجو یا صبر هستند.
Willingness to Search = Customers Willing to Search or Delay ÷ Valid Brand Customers × 100برند و پژوهش مشتری
سنجههای نورومارکتینگ
توجه، واکنش احساسی و حافظه را بهصورت یک پروفایل کنار هم نمایش میدهد.
Neuro-Marketing Profile = Attention + Emotion + Memory Measuresدرآمد، هزینه و حاشیه
حاشیه هر واحد
مبلغ باقیمانده از هر واحد پس از کسر هزینه واحد را میسنجد.
Unit Margin = Selling Price per Unit − Cost per Unitدرآمد، هزینه و حاشیه
درصد حاشیه
حاشیه هر واحد را نسبت به قیمت فروش نشان میدهد.
Margin (%) = (Selling Price − Cost per Unit) ÷ Selling Price × 100درآمد، هزینه و حاشیه
حاشیه کانال توزیع
مبلغ و درصد حاشیه عضو کانال را از قیمت خرید و فروش محاسبه میکند.
Channel Margin = Channel Selling Price − Channel Purchase Priceدرآمد، هزینه و حاشیه
حاشیه مشارکت هر واحد
مبلغی را نشان میدهد که هر واحد برای پوشش هزینه ثابت و سود ایجاد میکند.
Contribution per Unit = Selling Price per Unit − Variable Cost per Unitدرآمد، هزینه و حاشیه
میانگین قیمت هر واحد
درآمد کل را بر تعداد واحدهای فروختهشده تقسیم میکند.
Average Price per Unit = Total Revenue ÷ Total Units Soldدرآمد، هزینه و حاشیه
درصد حاشیه مشارکت
حاشیه مشارکت را نسبت به قیمت فروش میسنجد.
Contribution Margin (%) = (Selling Price − Variable Cost) ÷ Selling Price × 100درآمد، هزینه و حاشیه
هزینهکرد بازاریابی
کل هزینه ثابت و متغیر بازاریابی و نسبت آن به فروش را محاسبه میکند.
Total Marketing Spending = Fixed Marketing Costs + Variable Marketing Costsدرآمد، هزینه و حاشیه
فروش نقطه سربهسر
تعداد واحد لازم برای پوشش کامل هزینه ثابت را محاسبه میکند.
Break-Even Volume = Fixed Costs ÷ Contribution per Unitدرآمد، هزینه و حاشیه
درآمد هدف
حجم هدف را به درآمد هدف تبدیل میکند.
Target Revenue = Target Volume × Average Selling Priceدرآمد، هزینه و حاشیه
حجم فروش هدف
حجم لازم برای پوشش هزینه ثابت و رسیدن به سود هدف را محاسبه میکند.
Target Volume = (Fixed Costs + Target Profit) ÷ Contribution per Unitدرآمد، هزینه و حاشیه
قیمت واحد آماری
قیمت یک Basket یا واحد آماری ثابت را از چند SKU محاسبه میکند.
Price per Statistical Unit = Σ(Price of SKU × Fixed Quantity of SKU)درآمد، هزینه و حاشیه
هزینه ثابت و متغیر
هزینه کل را از هزینه ثابت و متغیر در یک سطح فعالیت محاسبه میکند.
Total Cost = Fixed Cost + (Variable Cost per Unit × Volume)محصول و سبد
حجم خرید تکراری
حجم ناشی از خریداران تکراری را برآورد میکند.
Repeat Volume = Repeat Buyers × Repeat Purchase Frequency × Units per Purchaseمحصول و سبد
نفوذ محصول
نفوذ دوره بعد را از نفوذ قبلی، تکرار و خریداران نخستین برآورد میکند.
Penetration(t) = Penetration(t−1) × Repeat Rate(t) + First-Time Triers(t)محصول و سبد
پیشبینی حجم فروش
حجم فروش را از جمعیت هدف، نفوذ، تکرار و اندازه خرید پیشبینی میکند.
Projected Volume = Target Population × Penetration × Purchase Frequency × Units per Purchaseمحصول و سبد
نرخ همنوعخواری محصول
سهم فروش محصول جدید را که از محصولات موجود گرفته شده محاسبه میکند.
Cannibalization Rate = Sales Lost from Existing Products ÷ Sales of New Product × 100محصول و سبد
نرخ جذب منصفانه
مقدار جذب موردانتظار از هر برند را براساس سهم قبلی آن محاسبه میکند.
Expected Draw from Brand i = Total Captured Sales × Brand i Share before Entryمحصول و سبد
متریکهای ارزش ویژه برند
پنج بعد رفتاری، نگرشی و مالی ارزش ویژه برند را در یک پروفایل نمایش میدهد.
Brand Equity Profile = Awareness + Consideration + Loyalty + Price Premium + Market Shareمحصول و سبد
مطلوبیتهای تحلیل کانجوینت
مطلوبیت کل یک پروفایل محصول را از Part-Worthها محاسبه میکند.
Total Utility = Baseline + Σ Part-Worth Utilities of Selected Levelsمحصول و سبد
مطلوبیت بخشهای مشتری
فاصله اقلیدسی و فاصله مربعی بین دو پروفایل Utility را محاسبه میکند.
Squared Distance(i,j) = Σ(Utility_i − Utility_j)²محصول و سبد
نرخ آزمون محصول
سهم جامعه هدفی را میسنجد که برای نخستین بار محصول را امتحان کردهاند.
Trial Rate = First-Time Triers ÷ Target Population × 100محصول و سبد
پیشبینی حجم با تحلیل کانجوینت
حجم پیشبینیشده گزینهها را از Share of Preference و دسترسی تخمین میزند.
Projected Volume = Category Volume × Adjusted Choice Shareمحصول و سبد
رشد سالبهسال
تغییر یک مقدار را نسبت به دوره مشابه سال قبل محاسبه میکند.
YoY Growth = (Current Value − Prior-Year Value) ÷ Prior-Year Value × 100محصول و سبد
نرخ رشد مرکب سالانه
نرخ رشد سالانه هموار بین مقدار شروع و پایان را محاسبه میکند.
CAGR = ((Ending Value ÷ Starting Value)^(1 ÷ Years) − 1) × 100مشتری و وفاداری
تعداد مشتریان فعال
تعداد مشتری یکتای واجد تعریف فعال را ثبت میکند.
Customer Count = COUNT(DISTINCT Qualified Customer ID)مشتری و وفاداری
تازگی خرید
تعداد روز بین تاریخ مشاهده و آخرین فعالیت واجد شرایط را محاسبه میکند.
Recency = Observation Date − Date of Last Qualifying Activityمشتری و وفاداری
ارزش طول عمر مشتری بالقوه
ارزش موردانتظار هر Prospect را پس از هزینه جذب محاسبه میکند.
PLV = Acquisition Rate × (Initial Margin + CLV) − Acquisition Spending per Prospectمشتری و وفاداری
نرخ حفظ مشتری
درصد مشتریان در معرض ریزش را که در پایان دوره باقی ماندهاند محاسبه میکند.
Retention Rate = Retained Customers ÷ Customers at Risk × 100مشتری و وفاداری
سود مشتری
درآمد یک مشتری را پس از کسر هزینههای مرتبط با او نشان میدهد.
Customer Profit = Customer Revenue − Customer-Related Costsمشتری و وفاداری
ارزش طول عمر مشتری
ارزش فعلی تقریبی حاشیههای آینده مشتری را با مدل حفظ دائمی محاسبه میکند.
CLV = Margin × Retention Rate ÷ (1 + Discount Rate − Retention Rate)مشتری و وفاداری
میانگین هزینه جذب مشتری
هزینه جذب را به تعداد مشتری جدید تقسیم میکند.
Average Acquisition Cost = Acquisition Spending ÷ New Customers Acquiredمشتری و وفاداری
میانگین هزینه حفظ مشتری
هزینه برنامههای حفظ را به تعداد مشتری حفظشده تقسیم میکند.
Average Retention Cost = Retention Spending ÷ Customers Retainedفروش، کانال و موجودی
هدف فروش
هدف فروش قلمرو را از سهم تاریخی و پیشبینی فروش ناحیه محاسبه میکند.
Sales Goal = Prior-Year Sales Share × Forecasted District Salesفروش، کانال و موجودی
توزیع وزنی PCV
قدرت فروش دسته در فروشگاههای عرضهکننده برند را نسبت به کل فروشگاهها میسنجد.
PCV Distribution = Category Sales of Outlets Carrying Brand ÷ Category Sales of All Relevant Outlets × 100فروش، کانال و موجودی
نسبت عملکرد دسته
PCV را نسبت به ACV مقایسه میکند تا قدرت دسته در فروشگاههای حامل برند روشن شود.
Category Performance Ratio = PCV Distribution ÷ ACV Distributionفروش، کانال و موجودی
کاهش قیمت موجودی
مبلغ، درصد و ارزش کل Markdown را محاسبه میکند.
Markdown Amount = Initial Price − Actual Selling Priceفروش، کانال و موجودی
حجم کار نیروی فروش
ساعت کار موردنیاز برای خدمت حسابهای فعلی و تبدیل Prospects را برآورد میکند.
Workload = (Accounts × Service Time) + (Prospects × Conversion Time)فروش، کانال و موجودی
پیشبینی ظرفیت فروش
ظرفیت فروش قابلدستیابی را از تعداد حسابها و قدرت خرید برآورد میکند.
Sales Potential = Possible Accounts × Buying Power per Account × Attainable Shareفروش، کانال و موجودی
اثربخشی نیروی فروش
Contribution افزایشی بهازای هر تماس یا ویزیت اضافه را محاسبه میکند.
Incremental Contribution per Extra Call = Change in Contribution ÷ Change in Callsفروش، کانال و موجودی
جبران خدمات فروش
حقوق ثابت، کمیسیون و پاداشها را جمع و سهم متغیر را محاسبه میکند.
Total Compensation = Base Salary + Σ Bonuses and Commissionsفروش، کانال و موجودی
تعداد نیروی سربهسر
تعداد نیروی فروشی را محاسبه میکند که Contribution موجود میتواند پوشش دهد.
Break-Even Employees = Sales × (Margin % − Commission %) ÷ Annual Cost per Employeeفروش، کانال و موجودی
توزیع وزنی ACV
پوشش توزیع را با وزن اهمیت اقتصادی فروشگاهها میسنجد.
ACV Distribution = Sales of Outlets Carrying Brand ÷ Sales of All Relevant Outlets × 100فروش، کانال و موجودی
توزیع کل
درصدهای توزیع SKUهای یک برند را جمع و میانگین آنها را گزارش میکند.
Total Distribution = Σ Distribution of Each SKUفروش، کانال و موجودی
متریکهای موجودی
موجودی متوسط، گردش موجودی و روزهای موجودی را همزمان محاسبه میکند.
Average Inventory = (Beginning + Ending) ÷ 2; Turns = COGS ÷ Average Inventoryفروش، کانال و موجودی
سودآوری مستقیم محصول
سودآوری محصول را پس از هزینههای مستقیم نگهداری و خدمت محاسبه میکند.
DPP = Adjusted Gross Margin − Direct Product Costsفروش، کانال و موجودی
بازده حاشیه ناخالص بر سرمایه موجودی
حاشیه ناخالص ساختهشده بهازای سرمایه متوسط موجودی را میسنجد.
GMROII = Gross Margin Dollars ÷ Average Inventory Value at Costفروش، کانال و موجودی
قیف فروش
نرخ تبدیل میان مراحل و تبدیل کل قیف را محاسبه میکند.
Stage Conversion = Next Stage ÷ Current Stage × 100فروش، کانال و موجودی
پایپلاین فروش
ارزش خام و ارزش وزنی فرصتهای فروش را محاسبه میکند.
Weighted Pipeline = Σ(Opportunity Value × Win Probability)فروش، کانال و موجودی
توزیع عددی
درصد فروشگاههای مرتبطی را که محصول در آنها عرضه میشود میسنجد.
Numeric Distribution = Outlets Carrying Product ÷ Total Relevant Outlets × 100فروش، کانال و موجودی
نرخ ناموجودی
سهم فروشگاههای فهرستشده بدون موجودی قابل فروش را میسنجد.
Out-of-Stock Rate = Listed Outlets with No Stock ÷ Total Listed Outlets × 100قیمتگذاری
درصد ادراک ارزش مناسب
درصد پاسخدهندگانی را که پیشنهاد را ارزشمند میدانند محاسبه میکند.
Percent Good Value = Respondents Rating the Offer as Good Value ÷ Valid Respondents × 100قیمتگذاری
قیمت آستانه مشتری
میانگین، میانه و صدکهای قیمت آستانه مشتریان را محاسبه میکند.
Reservation Price = Maximum Price Each Customer Is Willing to Payقیمتگذاری
قیمت بهینه
Contribution همه سناریوهای قیمت را محاسبه و بهترین گزینه را انتخاب میکند.
Total Contribution(P) = [Price − Variable Cost] × Quantity Demanded at Price Pقیمتگذاری
کشش باقیمانده
کشش تقاضای باقیمانده پس از واکنش احتمالی رقبا را برآورد میکند.
Residual Elasticity = Own Price Elasticity + (Competitor Reaction Elasticity × Cross Elasticity)قیمتگذاری
صرف قیمت
فاصله قیمت برند از قیمت مرجع را بهصورت درصدی نشان میدهد.
Price Premium = (Brand Price − Benchmark Price) ÷ Benchmark Price × 100قیمتگذاری
کشش قیمتی تقاضا
حساسیت مقدار تقاضا به تغییر قیمت را میسنجد.
Price Elasticity = % Change in Quantity Demanded ÷ % Change in Priceتخفیف و ترویج
نرخ استفاده از کوپن
سهم کوپنهای توزیعشدهای را که معتبر استفاده شدهاند محاسبه میکند.
Redemption Rate = Valid Redemptions ÷ Coupons Distributed × 100تخفیف و ترویج
درصد فروش با کوپن
سهم فروش انجامشده با کوپن از کل فروش را محاسبه میکند.
Percentage Sales with Coupon = Sales with Coupon ÷ Total Sales × 100تخفیف و ترویج
درصد فروش در تخفیف
سهم فروش تخفیفی و تمرکز فروش در دوره Deal را محاسبه میکند.
Percent Sales on Deal = Sales on Deal ÷ Total Sales × 100تخفیف و ترویج
فروش پایه
سطح فروش پایه را پس از حذف اثر افزایشی محاسبه میکند.
Baseline Sales = Total Sales − Incremental Salesتخفیف و ترویج
هزینه کوپن و بازپرداخت
هزینه هر Redemption و هزینه کل برنامه کوپن یا Rebate را محاسبه میکند.
Total Program Cost = Redemptions × (Face Value + Redemption Charges) + Fixed Costsتخفیف و ترویج
نرخ انتقال تخفیف
سهم تخفیف تجاری را که واقعاً به مصرفکننده منتقل شده محاسبه میکند.
Pass-Through = Consumer Discount ÷ Trade Discount × 100تخفیف و ترویج
آبشار قیمت
قیمت خالص، درصد تحقق قیمت و ارزش کل Leakage را محاسبه میکند.
Net Price per Unit = List Price − Σ Deductions; Waterfall Ratio = Net Price ÷ List Price × 100تخفیف و ترویج
فروش افزایشی و اثر ترویج
فروش افزایشی و درصد Lift نسبت به خط پایه را محاسبه میکند.
Incremental Sales = Total Sales − Baseline Sales; Lift = Incremental Sales ÷ Baseline Sales × 100کمپین و تبلیغات
نمایش تبلیغ
تعداد کل نمایش را از Reach و Frequency محاسبه میکند.
Impressions = Reach × Average Frequencyکمپین و تبلیغات
امتیاز ناخالص رتبهبندی
Reach درصدی را در Frequency ضرب میکند.
GRP = Reach (%) × Average Frequencyکمپین و تبلیغات
هزینه هر هزار نمایش
هزینه رسانه را به ازای هر هزار نمایش محاسبه میکند.
CPM = Advertising Cost ÷ (Impressions ÷ 1,000)کمپین و تبلیغات
پوشش خالص
پوشش یکتای دو کانال را پس از حذف همپوشانی محاسبه میکند.
Net Reach = Reach A + Reach B − Overlapکمپین و تبلیغات
میانگین تکرار
تعداد نمایش را بر افراد یکتای پوششدادهشده تقسیم میکند.
Average Frequency = Impressions ÷ Net Reachکمپین و تبلیغات
تابع واکنش به تکرار
بهترین پاسخ مشاهدهشده و بازده افزایشی میان سطوح Frequency را تحلیل میکند.
Response = f(Frequency)کمپین و تبلیغات
پوشش مؤثر
تعداد و درصد افرادی را محاسبه میکند که به آستانه تکرار مؤثر رسیدهاند.
Effective Reach = Individuals with Frequency ≥ Effective Frequencyکمپین و تبلیغات
تکرار مؤثر
کمترین Frequency را پیدا میکند که Response هدف را تأمین میکند.
Effective Frequency = Minimum Frequency Meeting Target Responseکمپین و تبلیغات
سهم صدا
سهم هزینه یا حضور تبلیغاتی برند از کل بازار و ESOV را محاسبه میکند.
Share of Voice = Brand Advertising ÷ Total Market Advertising × 100کمپین و تبلیغات
کشش تبلیغاتی تقاضا
حساسیت تقاضا را نسبت به تغییر تبلیغات محاسبه میکند.
AED = % Change in Demand ÷ % Change in Advertisingدیجیتال، وب و ایمیل
بازدید صفحه
تعداد نمایش صفحات و Pages per Session را محاسبه میکند.
Pageviews = Total Recorded Page Displaysدیجیتال، وب و ایمیل
زمان نمایش رسانه تعاملی
میانگین زمان نمایش رسانه غنی را محاسبه میکند.
Average Rich Media Display Time = Total Display Time ÷ Rich Media Impressionsدیجیتال، وب و ایمیل
نرخ تعامل رسانه غنی
درصد نمایشهایی را که حداقل یک تعامل داشتهاند محاسبه میکند.
Interaction Rate = Impressions with Interaction ÷ Total Rich Media Impressions × 100دیجیتال، وب و ایمیل
نرخ کلیک
درصد نمایشهایی را که به کلیک تبدیل شدهاند محاسبه میکند.
CTR = Clicks ÷ Impressions × 100دیجیتال، وب و ایمیل
هزینه هر کلیک
هزینه تبلیغات را به تعداد کلیک معتبر تقسیم میکند.
CPC = Advertising Cost ÷ Clicksدیجیتال، وب و ایمیل
هزینه هر سفارش
هزینه منتسب کمپین را بر سفارشهای منتسب تقسیم میکند.
CPO = Attributed Campaign Cost ÷ Attributed Ordersدیجیتال، وب و ایمیل
هزینه هر مشتری جذبشده
هزینه جذب منتسب را بر مشتریان جدید واقعی تقسیم میکند.
Cost per Customer Acquired = Attributed Acquisition Cost ÷ New Customers Acquiredدیجیتال، وب و ایمیل
بازدیدها یا نشستها
رابطه Users، Sessions و Pageviews و نرخ تبدیل نشست را تحلیل میکند.
Users ≤ Sessions ≤ Pageviewsدیجیتال، وب و ایمیل
بازدیدکنندگان یا کاربران
نرخ بازگشت و تعداد نشست بهازای هر کاربر را محاسبه میکند.
Monthly Active Visitors = Unique Identifiers with Qualifying Activity during Monthدیجیتال، وب و ایمیل
نرخ رهاکردن
سهم فرایندهای شروعشده و تکمیلنشده را محاسبه میکند.
Abandonment Rate = Incomplete Starts ÷ Total Starts × 100دیجیتال، وب و ایمیل
نرخ پرش
سهم نشستهای تکصفحهای را از کل نشستها محاسبه میکند.
Bounce Rate = Single-Page Sessions ÷ Total Sessions × 100دیجیتال، وب و ایمیل
دوستان، دنبالکنندگان و حامیان
رشد خالص دنبالکننده، نرخ رشد و هزینه جذب را محاسبه میکند.
Followers = Beginning Followers + New Followers − Unfollowsدیجیتال، وب و ایمیل
پسندها
نرخ پسند نسبت به Reach و Impression و هزینه هر Like را محاسبه میکند.
Likes = Number of Recorded Positive Reactionsدیجیتال، وب و ایمیل
ارزش یک پسند
اختلاف ارزش مشاهدهشده مشتریان Liker و Non-Liker را محاسبه میکند.
Observed Value of a Like = Average Customer Value of Likers − Average Customer Value of Non-Likersدیجیتال، وب و ایمیل
دانلودها
تکمیل دانلود، دانلود بهازای کاربر، نصب و هزینه را محاسبه میکند.
Downloads = Number of Recorded File or Application Downloadsدیجیتال، وب و ایمیل
میانگین درآمد هر کاربر
درآمد دوره را بر کاربران همان دوره تقسیم میکند.
ARPU = Total Revenue in Period ÷ Users in Same Periodدیجیتال، وب و ایمیل
متریکهای ایمیل
Delivery، Open، CTR، CTOR و Conversion ایمیل را همزمان محاسبه میکند.
Email Funnel = Sent → Delivered → Opened → Clicked → Convertedمالی و سرمایهگذاری
سود خالص
درآمد فروش را پس از کسر کل هزینهها محاسبه میکند.
Net Profit = Sales Revenue − Total Costsمالی و سرمایهگذاری
بازده فروش
سود خالص را بهعنوان درصدی از درآمد فروش محاسبه میکند.
ROS = Net Profit ÷ Sales Revenue × 100مالی و سرمایهگذاری
سود پیش از بهره، مالیات و استهلاک
عملکرد پیش از بهره، مالیات و استهلاک را محاسبه میکند.
EBITDA = Net Profit + Interest + Taxes + Depreciation + Amortizationمالی و سرمایهگذاری
سود اقتصادی
سود عملیاتی پس از مالیات را بعد از هزینه فرصت سرمایه محاسبه میکند.
Economic Profit = NOPAT − (Capital Employed × WACC)مالی و سرمایهگذاری
دوره بازگشت سرمایه
زمان بازگشت سرمایه را با جریانهای نقدی ثابت یا نامساوی محاسبه میکند.
Payback = Time Until Cumulative Cash Flow Recovers Initial Investmentمالی و سرمایهگذاری
ارزش فعلی خالص
ارزش فعلی جریانهای نقدی آینده را پس از کسر سرمایه اولیه محاسبه میکند.
NPV = Σ[Cash Flow_t ÷ (1 + r)^t] − Initial Investmentمالی و سرمایهگذاری
نرخ بازده داخلی
نرخ تنزیلی را پیدا میکند که NPV جریانها را صفر میکند.
IRR = Discount Rate where NPV = 0مالی و سرمایهگذاری
بازگشت سرمایه
سود خالص را نسبت به سرمایهگذاری میسنجد.
ROI = Net Profit ÷ Investment × 100مالی و سرمایهگذاری
بازگشت سرمایه بازاریابی
ارزش مالی افزایشی خالص را نسبت به هزینه بازاریابی میسنجد.
MROI = (Incremental Financial Value − Marketing Cost) ÷ Marketing Cost × 100متریکی پیدا نشد.
عبارت سادهتری جستوجو کن یا دسته دیگری را باز کن.