مشتری و وفاداری
تازگی خرید
تعداد روز بین تاریخ مشاهده و آخرین فعالیت واجد شرایط را محاسبه میکند.
فرمول اصلی
Recency = Observation Date − Date of Last Qualifying Activity
قبل از شروع محاسبه
Recency کمتر معمولاً یعنی ارتباط اخیرتر مشتری با کسبوکار.
تعریف فعالیت واجد شرایط باید با هدف تحلیل هماهنگ باشد.
مطالعه آموزش کامل این متریک