مشتری و وفاداری
ارزش طول عمر مشتری
ارزش فعلی تقریبی حاشیههای آینده مشتری را با مدل حفظ دائمی محاسبه میکند.
فرمول اصلی
CLV = Margin × Retention Rate ÷ (1 + Discount Rate − Retention Rate)
قبل از شروع محاسبه
این مدل ارزش اقتصادی موردانتظار یک مشتری را برآورد میکند.
فرض میکند حاشیه و Retention ثابت میمانند.
مطالعه آموزش کامل این متریک