برند و پژوهش مشتری
تمایل به جستوجوی برند
درصد مشتریانی را میسنجد که در نبود برند حاضر به جستوجو یا صبر هستند.
فرمول اصلی
Willingness to Search = Customers Willing to Search or Delay ÷ Valid Brand Customers × 100
قبل از شروع محاسبه
نرخ بالاتر میتواند نشانه ترجیح و وفاداری قویتر باشد.
پاسخ اظهارشده ممکن است با رفتار واقعی متفاوت باشد.
مطالعه آموزش کامل این متریک