برند و پژوهش مشتری
دوستداشتنیبودن برند
میانگین امتیاز دوستداشتنیبودن برند را محاسبه میکند.
فرمول اصلی
Average Likeability = Sum of Likeability Ratings ÷ Valid Respondents
قبل از شروع محاسبه
این میانگین شدت نگرش مثبت به برند را نشان میدهد.
مقیاس امتیاز و نحوه برخورد با پاسخهای گمشده باید ثابت باشد.
مطالعه آموزش کامل این متریک