برند و پژوهش مشتری
دانش برند و محصول
درصد پاسخ درست به سؤالهای دانش برند یا محصول را محاسبه میکند.
فرمول اصلی
Knowledge Score = Correct Answers ÷ Total Knowledge Items × 100
قبل از شروع محاسبه
این درصد نشان میدهد مخاطب چه میزان از اطلاعات تعریفشده درباره برند را درست میداند.
سختی سؤالها و کیفیت نمونه روی مقایسه اثر زیادی دارد.
مطالعه آموزش کامل این متریک