هزینه تبلیغات تقسیم بر تعداد کلیکهای دریافتشده.
فهرست این درس
یک کمپین ۱۲۰ میلیون تومان هزینه کرده و ۶ هزار کلیک ساخته. مدیر رسانه میگه CPC برابر ۲۰ هزار تومانه. این عدد درسته، اما هنوز نمیگه کلیکها ارزش خرید داشتن یا نه.
Cost per Click یا CPC هزینه تبلیغاتی منتسب را بر تعداد کلیکها تقسیم میکنه و متوسط هزینه ساخت هر کلیک را نشون میده.
چرا این بهدردت میخورد
- کارایی خرید ترافیک را بین کانالها مقایسه کنی
- بودجه و تعداد کلیک قابلانتظار را تخمین بزنی
- Bid و سقف پرداخت را کنترل کنی
- هزینه ورودی قیف را به Conversion پاییندست وصل کنی
- اثر CTR و CPM را روی هزینه کلیک بفهمی
فرمول
در مثال:
کدام هزینه در صورت قرار میگیرد؟
قبل از مقایسه مشخص کن CPC از کدام هزینه ساخته شده:
- Media CPC: فقط مبلغ پرداختی به رسانه
- Platform CPC: هزینه گزارششده پلتفرم
- Fully Loaded CPC: رسانه، آژانس، تولید، ابزار و هزینه مستقیم اجرای کمپین
اگه کمپین ۱۲۰ میلیون هزینه رسانه و ۳۰ میلیون هزینه تولید و مدیریت داشته باشه، CPC کامل برابر ۲۵ هزار تومان میشه، نه ۲۰ هزار تومان.
Actual CPC با Max CPC فرق دارد
در تبلیغات مزایدهای، Max CPC سقف پیشنهادی توئه؛ Actual CPC مبلغ واقعی پرداختشده برای هر کلیکه. متوسط CPC ممکنه خیلی پایینتر از سقف باشه.
اگه متوسط CPC برابر ۱۸ هزار تومان و کلیک روزانه ۲۵۰۰ باشه، هزینه روزانه حدود ۴۵ میلیون تومان میشه.
رابطه CPC با CPM و CTR
CTR باید به شکل اعشاری وارد بشه. اگه CPM برابر ۱۰۰ هزار تومان و CTR برابر ۱٪ باشه:
با CPM ثابت، افزایش CTR میتونه CPC را پایین بیاره. اما تبلیغ جذابتر فقط وقتی ارزش داره که کلیک باکیفیت بسازه.
CPC قابلقبول را از اقتصاد پاییندست بساز
اگه نرخ تبدیل Click-to-Customer برابر ۲٪ و حداکثر CAC قابلقبول ۱٫۵ میلیون تومان باشه:
پس CPC کمتر از ۳۰ هزار تومان ممکنه از نظر جذب قابلقبول باشه؛ البته با فرض درستبودن نرخ تبدیل و ارزش مشتری.
مثال مقایسه کانال
| شاخص | کانال A | کانال B |
|---|---|---|
| Cost | ۲۰۰ میلیون | ۱۵۰ میلیون |
| Clicks | ۱۰ هزار | ۵ هزار |
| CPC | ۲۰ هزار | ۳۰ هزار |
| Customers | ۱۵۰ | ۱۵۰ |
| Cost per Customer | ۱٫۳۳ میلیون | ۱ میلیون |
A کلیک ارزانتری میسازه، اما B مشتری را ارزانتر جذب کرده. پس CPC پایینتر الزاماً کانال بهتر نیست.
خطاهای رایج
- مقایسه CPC کانالهایی با نیت کاربر متفاوت
- استفاده از کلیکهای پلتفرم بدون کنترل Landing Sessions
- نادیدهگرفتن کلیک نامعتبر و رباتی
- تقسیم هزینه کل برند بر کلیکهای یک کمپین محدود
- بهینهسازی صرف برای کلیک ارزان
- برابر دانستن Max Bid با هزینه واقعی
کانالی ۹۰ میلیون تومان هزینه و ۳۶۰۰ کلیک داشته. CPC را حساب کن. اگه نرخ تبدیل کلیک به مشتری ۲٫۵٪ باشه، Cost per Customer تقریبی را هم به دست بیار.
جمعبندی
CPC هزینه متوسط ساخت یک کلیکه. برای کنترل خرید ترافیک مفیده، اما ارزش اقتصادی کلیک را ثابت نمیکنه. CPC را از CAC هدف، نرخ تبدیل و CLV به عقب بساز و با Landing Sessions و مشتری واقعی کنترل کن.
- CPC برابر Cost تقسیم بر Clicksه.
- صورت هزینه باید دقیق تعریف بشه.
- کلیک ارزان لزوماً مشتری ارزان نمیسازه.
- Max CPC را از اقتصاد مشتری استخراج کن.
اگر خواستی بیشتر بخوانی
بخش ۱۰.۴ کتاب Marketing Metrics CPC، هزینه روزانه و کاربرد آن در تبلیغات جستوجویی و مزایدهای را توضیح میده.
یادداشت شخصی و خودسنجیاختیاری؛ فقط روی همین دستگاه ذخیره میشه
فقط با تأیید خودت، این درس کاملشده ثبت میشه.